Regulamin

1. Kim Jesteśmy

Portugalia dla Polaków ("my", "nas", "nasz") to platforma prowadzona przez polsko-portugalski zespół, która łączy polskich podróżników z lokalnymi dostawcami usług w Portugalii.

Działamy jako pośrednik — pomagamy odkrywać autentyczne portugalskie doświadczenia i łączymy Cię z zaufanymi lokalnymi dostawcami. Nie działamy jako organizator turystyki.

2. Nasza Rola Pośrednika

WAŻNE: NIE jesteśmy organizatorem turystyki. NIE podlegamy pod unijną Dyrektywę o imprezach turystycznych. Łączymy polskich podróżników z portugalskimi dostawcami usług (szkoły surfingu, operatorzy wycieczek winiarskich, dostawcy noclegów, agenci nieruchomości itp.).

Łączymy Cię z dostawcami — nie oferujemy usług samodzielnie. Faktyczne usługi (lekcje surfingu, wycieczki winiarskie, noclegi, transakcje nieruchomości) są świadczone przez niezależnych portugalskich dostawców. Każdy dostawca jest odpowiedzialny za jakość i realizację swoich usług.

3. Proces Kontaktu i Rezerwacji

Oto jak wygląda proces:

1. Kontaktujesz się z nami przez WhatsApp, Telegram lub email, aby zapytać o konkretne doświadczenie lub usługę w Portugalii.
2. Łączymy Cię z odpowiednim portugalskim dostawcą i ułatwiamy komunikację (tłumaczenie, wyjaśnienia, rekomendacje).
3. Rezerwujesz bezpośrednio u dostawcy. Umowa jest zawierana między Tobą a dostawcą — nie z nami.

4. Ograniczenia Odpowiedzialności

Jako platforma pośrednicząca łączymy podróżników z dostawcami, ale nie ponosimy odpowiedzialności za usługi świadczone przez tych dostawców. Dostawcy są odpowiedzialni za jakość usług, bezpieczeństwo, odwołania, zwroty i wszelkie problemy wynikające z usługi.

Dokładnie sprawdzamy dostawców i polecamy tylko tych, którym ufamy. Nie możemy jednak zagwarantować wykonania usług przez podmioty trzecie. To ograniczenie nie wyłącza obowiązkowych zabezpieczeń konsumenckich wynikających z polskiego i unijnego prawa.

5. Własność Intelektualna

Wszystkie treści na tej stronie internetowej (tekst, obrazy, logotypy, projekt) są chronione prawem autorskim i należą do Portugalia dla Polaków lub są objęte licencją na użytkowanie. Niedozwolone jest nieautoryzowane powielanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie.

6. Prawo Właściwe

W przypadku umów konsumenckich stosuje się przepisy prawa polskiego o ochronie konsumentów zgodnie z rozporządzeniem Rzym I (Rozporządzenie UE 593/2008). Zachowujesz wszystkie obowiązkowe prawa konsumenckie wynikające z polskiego prawa.

Spory związane z usługami świadczonymi przez portugalskich dostawców podlegają prawu portugalskiemu i przepisom UE o ochronie konsumentów.

7. Rozstrzyganie Sporów

Jeśli masz skargę lub spór, prosimy o kontakt w pierwszej kolejności pod adresem: kontakt@portugaliadlapolakow.pl. Jesteśmy zobowiązani do polubownego rozwiązywania problemów poprzez negocjacje.

W przypadku sporów konsumenckich właściwość mają polskie sądy. Możesz również skorzystać z europejskiej platformy ODR do rozstrzygania sporów online: https://ec.europa.eu/consumers/odr

8. Aktualizacje Regulaminu

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszy Regulamin. Zmiany zostaną ogłoszone na stronie głównej. Kontynuowanie korzystania z platformy po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanego regulaminu.

9. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszego Regulaminu skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt@portugaliadlapolakow.pl lub przez WhatsApp/Telegram (dane kontaktowe na stronie Kontakt).